Regulamin PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO "THE EYES HEALTH CLUB"

1. Zasady ogólne programu STAŁEGO KLIENTA
a. Regulamin organizowanego przez firmę Avenir Medical s. c. Programu Stałego Klienta (zwanego dalej "Programem"), przeznaczonego dla Stałych Klientów sklepów Twoje Soczewki, określa wszystkie warunki uczestnictwa w tym Programie oraz ustala zasady obowiązujące pomiędzy Uczestnikiem Programu a spółką Avenir Medical s. c., będącą właścicielem Programu.
b. Przystąpienie do Programu jest dobrowolne.
c. W Programie można brać udział po dokonaniu jednorazowo zakupu, wypełnieniu i podpisaniu Karty Stałego Klienta (zwanej dalej KSK) dostępnej w sklepach Twoje Soczewki. Przystąpienie do Programu przez Klienta jest równoznaczne z akceptacją treści niniejszego Regulaminu.
d. Przystępując do Programu Klient zawiera równocześnie umowę z firmą Avenir Medical s. c. Poprzez zawarcie umowy obie strony przyjmują za obowiązujące we wzajemnych stosunkach pomiędzy nimi warunki i przepisy wyszczególnione w niniejszym regulaminie ("zwanym dalej Regulaminem"). Jeżeli Posiadacz karty naruszy warunki Regulaminu to tym samym narusza umowę, co może pociągnąć za sobą rozwiązanie umowy ze skutkiem natychmiastowym i zablokowanie lub odebranie karty oraz przejęcie uzyskanych przez Uczestnika profitów.
e. Pracownicy Avenir Medical s. c. nie mogą korzystać z Programu, w tym posiadać Karty Stałego Klienta.
f. Avenir Medical s. c. zastrzega sobie prawo dokonywania zmian Regulaminu, przy jednoczesnym powiadamianiu o tym Uczestników za pośrednictwem sklepów firmowych Twoje Soczewki, strony internetowej lub w korespondencji bezpośredniej.
g. Poprzez złożenie podpisu na Karcie Klienta Uczestnik wyraża zgodę na gromadzenie, systematyzowanie i przetwarzanie danych przez Avenir Medical s. c. w celach operacyjnych, handlowych i marketingowych Programu, swoich danych osobowych figurujących na karcie Klienta. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w zakresie niezbędnym do realizacji Programu jest warunkiem przystąpienia do Programu.
h. Uczestnik poprzez złożenie podpisu wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach handlowych i marketingowych przez inne podmioty współpracujące z Avenir Medical s. c. w ramach Programu.
i. Uczestnik może nie wyrazić zgody na przetwarzanie danych osobowych na wypełnianym kwestionariuszu. Tym samym Osoba taka nie jest wczytywana do bazy Klientów i nie bierze udziału w Programie Lojalnościowym Avenir Medical.
j. Avenir Medical s. c. ma prawo wyłączyć wybrane sklepy z Programu. Za zakup produktów i usług w takich placówkach Klient nie może uzyskać punktów w Programie.
k. Uczestnikami Programu mogą być osoby, które skończyły 18 lat i mają pełną zdolność do czynności prawnych. Uczestnikami programu mogą być osoby fizyczne i prawne. Uczestnikami programu mogą być zarówno obywatele polscy jak i obcokrajowcy.

2. Warunki przystąpienia do Programu Karta Stałego Klienta
a. Osoba przystępująca do Programu musi dokonać jednorazowo dowolnego zakupu w jednym ze sklepów Twoje Soczewki objętych Programem oraz właściwie wypełnić Kartę Klienta. Karta musi być wypełniona czytelnie i podpisana. Po tym fakcie Klient staje się Uczestnikiem uprawnionym do udziału w Programie oraz do korzystania z KSK.
b. Uczestnik jest zobowiązany wypełnić Kartę Klienta podając swoje dane osobowe w sposób pełny, czytelny i zgodny z prawdą. W rubryce "adres" powinien podać swój dokładny adres do korespondencji prywatny lub służbowy.
c. Avenir Medical s. c. nie uwzględnia niepełnych Kart Klienta, nieczytelnych, błędnych oraz niepodpisanych. W przypadku otrzymania zgłoszeń niespełniających wymogów formalnych Avenir Medical s. c. nie powiadamia zainteresowanego oraz nie przydziela karty Stałego Klienta, na którą będzie rejestrowana sprzedaż.
d. Uczestnik powinien powiadomić organizatora Programu Stałego Klienta za pośrednictwem jednego z salonów Twoje Soczewki o jakichkolwiek zmianach w danych ujętych w karcie zgłoszeniowej w terminie 10 dni roboczych od wystąpienia zmiany. Wszelkie ewentualne konsekwencje wynikające z niepowiadomienia obciążają Uczestnika.
e. KSK wydawana jest Uczestnikowi w momencie wyrażenia przez niego zgody na uczestnictwo w Programie oraz dokonania dowolnego zakupu w salonie Twoje Soczewki objętym Programem Lojalnościowym. Warunkiem przystąpienia do Programu jest prawidłowe wypełnienie i oddanie formularza zgłoszeniowego Sprzedawcy. Każdy z uczestników posiada unikalny numer KSK.
f. KSK nie może być używana przez osoby trzecie niebędące Posiadaczami karty STAŁEGO KLIENTA. 
g. Karta STAŁEGO KLIENTA stanowi własność firmy Avenir Medical s. c.
h. Karta wydawana w momencie dokonania dowolnego zakupu przekazywana jest do użytkowania Klientom sieci Twoje Soczewki nieodpłatnie.
i. Każdy Uczestnik może korzystać z dowolnej liczby kart.
j. KSK nie jest kartą kredytową, bankomatową ani płatniczą.
k. KSK nie jest zbywalna i nie można jej przekazywać osobom trzecim.

3. Uszkodzenie, zagubienie, zniszczenie, kradzież karty
a. W przypadku uszkodzenia, zagubienia lub kradzieży KSK trzeba niezwłocznie zgłosić ten fakt w jednym z salonów Twoje Soczewki. Pracownicy sklepu dokonają blokady karty oraz wydadzą klientowi duplikat karty. W celu otrzymania duplikatu Klient musi okazać dokument tożsamości (dowód osobisty, prawo jazdy lub paszport) jednoznacznie potwierdzający jego tożsamość.
b. Jeśli procedura zgłoszenia zostanie przeprowadzona zgodnie z zaleceniami opisanymi w punkcie a, rabat ze starej karty zostanie przepisany na wydany duplikat.
c. Avenir Medical s. c. nie przyjmuje na siebie odpowiedzialności za szkody wynikłe z zagubienia Karty. W przypadku, gdy Uczestnik nie zawiadomił jednego z salonów objętych programem o fakcie utraty Karty Stałego Klienta, Avenir Medical s. c. nie ponosi odpowiedzialności za żadne, nieuprawnione użycie Karty.
d. KSK zablokowanej nie można dalej używać. 

4. Korzystanie z KSK.
a. W celu zapisu zakupu na KSK Uczestnik powinien przekazać kartę kasjerowi przed dokonaniem płatności. 
b. Jeśli Posiadacz KSK nie może jej okazać a domaga się zapisania wartości zakupów na Karcie, powinien na prośbę Konsultanta okazać dokument potwierdzający jego tożsamość, na podstawie którego Konsultant odnajdzie w bazie danych numer karty Klienta.
c. O ile zachodzi podejrzenie, że podstawą uzyskania rabatu przez Posiadacza KSK nie były jego rzeczywiste zakupy, Avenir Medical s. c. ma prawo zatrzymać kartę stałego klienta do czasu wyjaśnienia sprawy.
d. Wszelkie reklamacje związane ze środkami zgromadzonymi na KSK mogą być rozpatrywane tylko po przedstawieniu paragonu fiskalnego w terminie do 30 dni od daty zakupu.
e. Jeżeli wskutek awarii komputera nie można w danej chwili zapisać na KSK wartości dokonanych przez niego zakupów, kasjer dokona zapisu niezwłocznie po usunięciu awarii. 

5. Nieprzepisowe korzystanie z Kart Stałego Klienta
a. Kartę Stałego Klienta uważa się za nieprzepisowo zdobytą, jeżeli uzyskano ją na podstawie karty zgłoszeniowej zawierającej nierzeczywiste dane lub którą w jakikolwiek sposób sfałszowano. Niezwłocznie po stwierdzeniu takiego faktu przez pracownika sieci Twoje Soczewki karta jest blokowana.
b. Nieprzepisowo zdobytymi Karty i Rabaty Stałego Klienta to w szczególności te, które zostały uzyskane w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu.
c. Próba użycia cudzej KSK (skradzionej lub znalezionej) albo Karty własnej uprzednio zablokowanej lub skorzystania na jej podstawie z rabatu bądź promocji, kwalifikuje się jako naruszenie umowy i w takim przypadku Karta Stałego Klienta jest blokowana, a Uczestnik wykluczany z programu. 
d. Avenir Medical s. c. ma bezwarunkowe prawo wykluczenia z Programu Uczestnika, który zdobył KSK w sposób niezgodny z Regulaminem i unieważnienia karty oraz uzyskanych na jej podstawie uprawnień.

6. Promocje STAŁEGO KLIENTA
Dla podniesienia atrakcyjności Programu, Avenir Medical s. c. ma prawo ogłaszania promocji lub akcji na okres przejściowy. O oddzielnych przepisach takich akcji Avenir Medical s. c. informuje Uczestników w formie reklamy w sklepach, na stronach internetowych lub w bezpośredniej korespondencji. Dla promocji na okres przejściowy Avenir Medical s. c. ma prawo ustalać przepisy odbiegające od ogólnych, ale nie mogą one naruszać interesu Uczestników.

7. Ważność Kart Stałego Klienta
Avenir Medical s. c. ma prawo wykluczyć z Programu Uczestnika lub unieważnić rabat znajdujący się na jego karcie, jeżeli Uczestnik nie będzie aktywny przez okres powyżej 12 miesięcy. Pod pojęciem nieaktywności Uczestnika rozumie się sytuację, w której Uczestnik nie dokonał zakupu, z którym związany był faktyczny zapis na KSK przez okres 12 miesięcy od dnia ostatniego takiego zapisu.

8. Zmiany i likwidacja programu STAŁEGO KLIENTA
a. Avenir Medical s. c. może dowolnie zadecydować o zakończeniu Programu, przy zastosowaniu odpowiednich form informacji i zawiadomień.
b. Obwieszczenie zakończenia Programu musi być przez firmę Avenir Medical s. c. zamieszczone we wszystkich sklepach biorących udział w Programie w dobrze widocznym miejscu z wyprzedzeniem przynajmniej 30 dni oraz na stornie internetowej www.twojesoczewki.com. Obwieszczenie musi zawierać szczegółowe warunki likwidacji.
c. Po zakończeniu Programu, rabaty i innego benefity wynikające z posiadania Kart Stałego Klienta przestaną funkcjonować.

9. Zasady naliczania rabatów.
a. Na podstawie okazanej KSK Konsultant odnotowuje w systemie informatycznym każdy zakup dokonany przez Uczestnika Programu w jednym z salonów Twoje Soczewki. 
b. Udział w programie biorą wszystkie salony regularne i outletowe należące do sieci Twoje Soczewki.
c. Po dokonaniu zakupów na łączną kwotę 500 złotych, które zostały zapisane na KSK, Uczestnik Programu jest uprawniony do stałego rabatu na kolejne zakupy w wysokości 5% ich wartości.
d. Po dokonaniu zakupów na łączną kwotę 1000 złotych, które zostały zapisane na KSK, Uczestnik Programu uprawniony do stałego rabatu na kolejne zakupy w wysokości 10% ich wartości.
e. Promocje się nie łączą. Posiadacz nie może otrzymać dodatkowego rabatu na produkty objęte promocją lub z wyprzedaży, chyba że regulamin promocji lub wyprzedaży stanowi inaczej.
f. Każdy Klient będący posiadaczem KSK jest uprawniony do stałego rabatu na zakup opraw korekcyjnych oraz okularów słonecznych w wysokości 10% ich regularnej ceny.
g. Klient uprawniony do otrzymania rabatu na podstawie KSK może z niego skorzystać przy zakupie opraw korekcyjnych i okularów słonecznych objętych promocją, podczas wyprzedaży oraz w outletowych salonach Twoje Soczewki, jeśli suma rabatu wynikająca z KSK oraz z aktualnej obniżki cen nie przekracza 30% ich ceny regularnej.
h. Każdy Klient będący posiadaczem KSK, przy zakupie opraw w salonie należącym do sieci Twoje Soczewki jest uprawniony do stałego rabatu na korekcyjne soczewki okularowe w wysokości 10% ich wartości (w przypadku zakupu opraw i soczewek w dwóch różnych salonach TS Klient musi okazać paragon zakupu opraw w momecie zlecenia montażu soczewek) .

10. Ramy czasowe Programu Lojalnościowego:
a. Inauguracja programu KSK:- 01 stycznia 2011.
b. Program obowiązuje przez czas nieokreślony. Avenir Medical s. c. zastrzega sobie prawo jego zakończenia w dowolnym momencie.
c. O zakończeniu Programu Uczestnicy zostaną poinformowani w sposób wskazany w punkcie 8.