Zrób zakupy w naszym sklepie on-line, odbierz produkty w jednym z naszych salonów.

Korzystaj z wyprzedaży i promocji nie płacąc za przesyłkę - odbiór osobisty jest bezpłatny.

Odbioru zamawianych produktów można dokonać w dowolnie wybranym punkcie należącym do sieci TWOJE SOCZEWKI oraz w siedzibie głównej spółki AVENIR MEDICAL s.c po uprzednim potwierdzeniu terminu odbioru przez naszego pracownika droga mailową (odbiór przed potwierdzeniem dostępności jest niemożliwy).

UWAGA Odbiór osobisty w siedzibie głównej spółki AVENIR MEDICAL s.c. (tj. Wrocław ul. Centralna 24) możliwy jest w jedynie od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00 wyłącznie po przedpłacie na konto (patrz Wysyłki i płatności)  lub w przypadku płatności gotówką.

Standardowo zamówienia z Odbiorem Osobistym realizowane są w czasie 28-48h od przyjęcia ich do realizacji. Wyjątek stanowią zamówienia na produkty, które nie znajdują się w magazynie salonów Twoje Soczewki lub magazynie Centrali wówczas czas realizacji zależny jest od ich dostępności u dystrybutor. O realnym terminie odbioru takiego zamówienia Klient zostanie poinformowany przez pracownika salonu drogą mailową.

W chwili odbioru zamówienia Klient jest zobowiązany do sprawdzenia zgodności odbieranych produktów z zamawianymi oraz potwierdzenia odbioru właściwego produktu na Formularzu Odbiorów Osobistych. Po odbiorze zamówienia reklamacje na nieprawidłową realizację nie będą uznawane. Klient dokonujący zakupu w ramach odbioru osobistego nie ma możliwości zwrotu ani wymiany towaru.

W przypadku opłacenia zamówienia przedpłatą na konto sprzedawca ma prawo poprosić odbierającego o dowód osobisty, potwierdzający jego tożsamość. W przypadku nieokazania dowodu tożsamości sprzedawca ma prawo odmówić wydania zamówienia. W razie gdyby zamówienie miała odbierać inna osoba należy wcześniej poinformować o tym punkt odbioru drogą mailową.

Wszystkie zamówienia mogą oczekiwać na odbiór w wybranym salonie nie dłużej niż 30 dni  miesiące  od momentu powiadomienia o możliwości ich odbioru. Po upływie tego czasu zamówienie zostanie zwrócone do magazynu Centrali.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości nasi konsultanci są zawsze do Państwa dyspozycji.